A. 네, 이용 전 상담을 통해 제품 상태와 서비스 가능 범위를 안내드리며, 필요에 따라 적합한 관리 방법을 제안드립니다.
A. 글룩코리아는 정품 인증과 관리 이력을 기반으로 중고 명품의 위탁, 매입, 판매를 지원하고 있습니다.
A. 홈페이지 문의하기 또는 통합 문의 채널을 통해 접수가 가능하며, 접수 후 담당자를 통해 서비스 절차와 진행 내용을 안내드립니다.
A. 네, 개인 고객과 법인·파트너 모두 이용 가능하며, 서비스 목적과 이용 방식에 따라 맞춤형 안내를 제공합니다.
A. Gluck Carepack은 정기 구독 방식으로 운영되며, 등급별로 클리닝, 케어, 관리 범위가 다르게 구성되어 고객의 사용 환경에 맞춘 관리가 가능합니다.
A. 명품 의류와 가방은 소재와 구조를 사전에 진단한 후 공정을 설계하며, 변형·수축·탈색 등의 위험을 최소화하는 방식으로 작업이 진행됩니다.
A. 글룩코리아는 브랜드별 기준에 맞는 정품 또는 동등 수준의 부자재를 선별하여 사용하며, 제품의 원형과 완성도를 최대한 유지하는 것을 원칙으로 합니다.
A. 모든 수선·세탁·케어 서비스는 작업 전·후 품질 검수를 통해 관리되며, 진행 이력은 디지털 관리 기록으로 보관되어 이후 관리나 거래 시 참고 자료로 활용됩니다.
A. 인증 결과는 중고 거래, 위탁 판매, 리세일 과정에서 신뢰 기준으로 활용되며, 관리 이력과 함께 제품의 가치와 투명성을 증명하는 자료로 사용됩니다.
A. 글룩코리아의 정품 인증은 AI 기반 이미지 분석과 브랜드별 전문 감정사가 참여하는 이중 검증 방식으로 진행됩니다.
품목과 브랜드 특성을 반영한 감정 프로세스를 통해 객관적이고 일관된 기준으로 인증 결과를 제공합니다.